Efeito Pigmaleão: o que é e 5 dicas para usar na gestão de negócios

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O Efeito Pigmaleão é um conceito psicológico que você deve usar na produção e gestão de seu  negócio.

O efeito foi descoberto por Robert Rosenthal e Lenore Jacobson, que descobriram que a expectativa de resultados positivos de um professor para seus alunos poderia influenciar nos resultados efetivos que os alunos obtinham.

O Efeito Pigmaleão mostra que as expectativas criadas para um indivíduo ou grupo podem ter um efeito significativo nos resultados que eles alcançam.

Neste artigo, examinaremos o conceito de Efeito Pigmaleão e como ele pode ser aplicado à produção e gestão de negócios.

O que é o Efeito Pigmaleão?

O Efeito Pigmaleão, também conhecido como efeito efeito Rosenthal, é uma teoria de desenvolvimento psicológico que descreve como as expectativas de outras pessoas sobre um indivíduo podem afetar o desempenho geral desse indivíduo.

O Mito de Pigmaleão é uma antiga lenda grega que conta a história de um escultor chamado Pigmaleão.

Segundo a lenda, Pigmaleão era um artista tão talentoso que ele queria criar uma escultura que fosse perfeita. Ele passou muito tempo trabalhando na obra, mas não conseguiu acabá-la.

Enfurecido com sua incapacidade de criar algo perfeito, Pigmaleão implorou aos deuses para que eles lhe dessem um presente.

Os deuses, então, deram-lhe um presente muito especial: a capacidade de criar uma mulher perfeita.

Pigmaleão criou a mulher de suas próprias mãos e deu-lhe o nome de Galateia. A lenda diz que Galateia era tão perfeita que Pigmalhão se apaixonou por ela.

No entanto, Galateia nunca o amou de volta. Após muito tempo esperando, Pigmaleão desistiu de tentar conquistar o seu amor e, assim, passou a viver triste até o fim de seus dias.

A triste história de Pigmaleão e Galateia foi contada por muitas gerações, servindo como um ensinamento principalmente sobre expectativas e sentimentos.

De acordo com a teoria de Pigmaleão, as pessoas tendem a seguir as expectativas impostas por outras pessoas, especialmente aquelas em posições de autoridade.

Em suma, o efeito Pigmaleão descreve como as expectativas de outras pessoas afetam o desempenho e o comportamento de um indivíduo.

Esta teoria tem sido amplamente estudada na área da psicologia, embora ainda não haja consenso entre os pesquisadores sobre seus efeitos exatos. No entanto, a teoria ainda é amplamente aceita como um importante princípio psicológico.

Efeito pigmaleão: como alinhar expectativas pode auxiliar na gestão de negócios

O efeito Pigmaleão é uma teoria desenvolvida pelo psicólogo Robert Rosenthal que descreve como as expectativas das pessoas, incluindo gerentes e líderes, podem influenciar o desempenho de seus funcionários.

A teoria afirma que as expectativas dos líderes têm um grande impacto no desempenho de seus funcionários.

Por exemplo, se os líderes esperam que seus funcionários atinjam um alto nível de desempenho, eles provavelmente trabalharão mais duro para atingir esse objetivo. 

Por outro lado, se os líderes não esperam muito de seus funcionários, eles podem não se esforçar tanto ou não se sentir motivados a alcançar o alto nível de desempenho que se espera deles.

O que é o efeito pigmaleão

Isso pode afetar a qualidade do trabalho e, consequentemente, o sucesso dos negócios. 

Por isso que o alinhamento de expectativas é uma das principais estratégias que os líderes podem usar para maximizar o desempenho dos seus funcionários.

Isso envolve garantir que todos os membros da equipe tenham uma compreensão clara dos objetivos e expectativas de desempenho esperados deles. 

Além disso, os líderes devem fornecer feedback contínuo sobre o desempenho da equipe e incentivá-los a continuar trabalhando para atingir seus objetivos.

Isso pode ajudar a:

Em suma, o efeito Pigmaleão descreve como as expectativas dos líderes têm um impacto significativo no desempenho dos funcionários.

O alinhamento de expectativas é uma estratégia eficaz para gerenciar a performance dos funcionários e, assim, ajudar os negócios a atingir seus objetivos.

O que é efeito Golem?

O efeito Golem é um conceito utilizado para descrever o comportamento de erro de decisão humana causado pela subestimação de variáveis desconhecidas ou imprevistas.

O efeito é denominado Golem por causa do mito bíblico da criação de um monstro artificial que obedece às ordens de seu criador, mas que se torna cada vez mais poderoso e difícil de controlar. 

O efeito Golem está relacionado à tendência humana de superestimar sua capacidade de prever o comportamento de um sistema complexo.

Ao tomar uma decisão, muitas vezes subestimamos as variáveis desconhecidas ou imprevistas que podem afetar o resultado.

Essa tendência tem um custo significativo para seres humanos, pois pode levar a erros de decisão e prejuízos financeiros ou outros danos.

Para evitar o efeito Golem, é importante que os tomadores de decisão considerem cuidadosamente todas as variáveis relevantes, mesmo aquelas que não são óbvias.

Além disso, é importante lembrar que, às vezes, não é possível prever com precisão o comportamento de um sistema complexo e que é necessário estar preparado para reagir ao imprevisto.

5 dicas de como aplicar o efeito Pigmaleão na gestão do seu negócio

5 dicas como aplicar efeito pigmaleão

O efeito Pigmaleão pode ser utilizado ao seu favor na gestão do seu negócio. Confira a seguir como você pode fazer isso:

1. Crie recompensas claras:

Quando o efeito Pigmaleão é aplicado no ambiente corporativo é possível observar que as recompensas claras e previsíveis para um comportamento desejado são mais efetivas do que as recompensas imprevisíveis.

Portanto, é importante estabelecer recompensas claras e específicas para ações desejadas, como um aumento salarial ou promoção por bons resultados.

2. Defina metas claras:

É importante definir metas claras para cada setor da empresa.

Ao estabelecer metas claras e objetivas, os funcionários terão um maior senso de propósito em relação ao trabalho e serão incentivados a trabalhar mais duro para alcançá-las. 

3. Ofereça feedback eficaz:

Ofereça feedback regular e construtivo sobre o desempenho dos funcionários, de modo que eles saibam exatamente o que estão fazendo de certo e o que precisam melhorar.

Esse feedback pode ser feito através de reuniões individuais ou por meio de relatórios de desempenho.

4. Ofereça treinamento:

Ofereça treinamentos adequados para os funcionários.

Esses treinamentos devem ajudar os funcionários a desenvolver suas habilidades e competências, aumentando assim a eficácia de suas atividades.

Os treinamentos também podem ajudar os funcionários a se sentirem mais motivados e confiantes no desempenho de suas tarefas.

Aproveite para conferir nosso artigo de liderança coaching!

5. Estabeleça uma cultura colaborativa:

Estabelecer um ambiente de trabalho colaborativo é importante para aplicar o efeito Pigmaleão.
Os funcionários devem se sentir motivados a trabalhar em equipe, ajudando uns aos outros a alcançar seus objetivos.

A cultura colaborativa também ajuda a aumentar a motivação e o senso de comunidade entre os funcionários.


O efeito Pigmaleão é um fenômeno bem documentado que sugere que os estereótipos sociais e culturais podem influenciar substancialmente a maneira como os outros percebem e avaliam as pessoas.

Ao longo dos anos, vários estudos foram realizados para examinar e comprovar essa ideia, e mostraram que os estereótipos podem ter um grande impacto na forma como as pessoas são vistas e avaliadas.

É importante lembrar que os efeitos desses estereótipos são significativos e podem ter consequências a longo prazo sobre a vida das pessoas. Portanto, é essencial que tenhamos uma maior consciência sobre os estereótipos e como eles influenciam nossas percepções e relações com os outros.

Quem criou o efeito Pigmaleão?

O efeito Pigmaleão é uma teoria desenvolvida pelo psicólogo Robert Rosenthal que descreve como as expectativas das pessoas, incluindo gerentes e líderes, podem influenciar o desempenho de seus funcionários.

O que é o efeito Golem?

O efeito Golem é um conceito utilizado para descrever o comportamento de erro de decisão humana causado pela subestimação de variáveis desconhecidas ou imprevistas.

O que é efeito Galateia?

O efeito Galateia é um fenômeno psicológico em que as expectativas de uma pessoa sobre o desempenho de outra influenciam positivamente esse desempenho, levando a um ciclo de feedback positivo.

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Artigo por

Lucas Teles
Lucas é o Head de Inovação da CRIARH. Mas mais importante, ele é o maior apaixonado pela empresa.

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