Liderança Lean é um conjunto de princípios ágeis que focam na redução do desperdício e no aumento da eficiência nas organizações.
A liderança Lean está geralmente associada a uma série de fatores que proporcionam um aperfeiçoamento contínuo dentro de uma empresa.
Ligada diretamente à agilidade, há o uso contínuo de ciclos para agregar conhecimento e melhorar o ambiente de trabalho.
A filosofia lean teve origem no setor de manufatura, mas desde então tem sido adotada por empresas em várias indústrias.
Os princípios da liderança lean são bastantes versáteis, podendo ser aplicados em organizações pequenas ou grandes.
Nesse artigo você vai aprender mais sobre a liderança lean, suas vantagens, princípios e como utiliza-la no seu cotidiano.
O que é liderança lean?
A filosofia de liderança lean é derivada dos princípios da manufatura lean, que se concentra na redução do desperdício e no aumento da eficiência nas organizações.
A liderança lean, nascida no movimento de produção enxuta, começou na indústria automobilística japonesa após a Segunda Guerra Mundial.
A abordagem de produção enxuta foi desenvolvida pela Toyota como uma forma de aumentar a produtividade e a qualidade enquanto reduzia os custos.
Mas especificamente por Taiichi Ohno, o principal responsável pela criação do Sistema Toyota de Produção.
A filosofia lean mais tarde se espalhou para outras indústrias, tais como saúde, construção e desenvolvimento de software. Hoje, reconhecemos ela como um dos primeiros passos do movimento ágil.
A aplicação desses princípios ajudam organizações a se tornarem mais eficientes e efetivas.
Afinal, a liderança lean está geralmente associada a uma série de fatores que proporcionam melhoria contínua de processos dentro de uma empresa. Não focado apenas em melhorias no curto prazo.
Melhorias contínuas que incluem:
- Sempre usar ciclos para adicionar conhecimento e melhorar o ambiente de trabalho.
- Focar no cliente.
- Ter visão e estratégia claras.
Quais as características da liderança lean?
A liderança lean possui características únicas que diferenciam dos outros tipos de liderança.
Foco na melhoria contínua
Ou seja, a liderança lean não permite a gestão ser estagnada, ou rotinas estáveis.
Isso significa que esse estilo de liderança sempre visa procurar maneiras de reduzir o desperdício e aumentar a eficiência em todas as áreas da organização.
Uso de ciclos para adicionar conhecimento e melhorar o ambiente de trabalho.
Com a liderança lean é possível que as organizações se adaptem rapidamente às mudanças e melhorem suas operações regularmente.
Visão e estratégia claras que comunicam a todos os membros da organização.
A partir do método lean, fica assegurado que todos estejam trabalhando para as mesmas metas e objetivos.
Ao aplicar estes princípios, as organizações podem se tornar mais eficientes, efetivas e responsivas às necessidades de seus clientes.
Quais as vantagens da liderança lean?
Há muitas vantagens em adotar os princípios lean em sua organização. Algumas das principais vantagens incluem:
Aumento da produtividade
Ao racionalizar processos e eliminar desperdícios, as organizações podem ver um aumento significativo na produtividade.
Melhoria na qualidade dos produtos e serviços
Como o foco da liderança lean é a melhoria contínua, as técnicas de produção enxuta favorecem criar processos para melhorar a qualidade dos produtos e serviços.
Redução de custos
Um dos principais objetivos do lean é a redução de custos. Ao eliminar o desperdício e melhorar a eficiência, as organizações economizam dinheiro.
Melhora o clima organizacional
Quando os funcionários se sentem capacitados para fazer mudanças e melhorar o ambiente de trabalho, o clima organizacional tem uma melhora significativa.
Aumento da satisfação do cliente
Os métodos Lean focam nas necessidades do cliente. Ao melhorar a qualidade e os prazos de entrega, os clientes ficam mais satisfeitos com seus produtos ou serviços oferecidos.
Quais são alguns desafios da liderança lean?
Como tudo, há sempre alguns desafios associados a implementação dos princípios lean. Alguns desafios comuns incluem:
Resistência à mudança
As pessoas geralmente não gostam de mudanças, então você pode encontrar alguma resistência ao tentar implementar os métodos lean.
É importante comunicar os benefícios do lean aos funcionários e colocá-los a bordo com as mudanças.
Mudança cultural
A liderança lean requer uma mudança cultural na maneira como as organizações operam.
Isso pode ser um desafio para algumas empresas, mas é necessário para o sucesso da metodologia lean.
Mudanças na forma como o trabalho é feito
A implementação dos métodos lean exigirá mudanças na forma como o trabalho é feito.
Desde novas tarefas delegadas ou até mesmo na mudança de executar processos em que os colaboradores já estão acostumados.
Os 7 princípios da liderança lean
Agora que você está ciente sobre a liderança lean e seu significado, é hora de ficar ciente que a liderança lean também tem relação direta com o respeito às pessoas.
Além de proporcionar o olhar crítico dos colaboradores para que possam buscar melhorias em seus trabalhos efetuados.
Por isso, foque nesses 7 princípios para adotar na sua liderança lean:
1. Veja com os seus próprios olhos
Muitas vezes, o estereótipo do líder é aquela figura inacessível e distante de toda equipe, alguém que só delega.
Porém, para você utilizar a liderança lean ao seu favor, você precisa desvincular essa imagem de você ao máximo.
Um dos princípios da liderança lean é que o líder sustenta a postura de sempre estar ativo e ver o que acontece com os próprios olhos.
Por mais simples que pareça, essa atitude faz com que o líder se conecte com os colaboradores e entendam como funciona o trabalho real, as dores e as dificuldades.
Só assim, é possível melhorar os processos em uma empresa.
Com esse exercício é possível entender as coisas que acontecem além das reuniões ou relatórios.
2. Desafie sua equipe
Após você ver com seus próprios olhos os trabalhos efetuados e se conectar com colaboradores você deve desafiá-los!
Óbvio, desafios que sigam diretrizes de segurança psicológica.
Esses desafios devem seguir uma premissa básica: estimular que todos façam seus trabalhos de forma mais produtiva.
Para isso, você deve fomentar perguntas e não oferecer as respostas.
Afinal, o momento da busca da pergunta é quando o verdadeiro aprendizado acontece.
Nesse processo, você pode utilizar com sua equipe a nossa ferramenta gratuita.
Com ela, sua equipe consegue formular perguntas para trabalhar de forma assertiva, transformando necessidades em desafios através de perguntas para criar objetivos claros para a equipe, definindo a extensão e escopo de um processo de ideação futuro.
Desafios são as melhores maneiras de estimular o pensamento para superar obstáculos. Além de proporcionar a colaboração e a criatividade.
3. Ouça mais
A arte de ouvir é uma das habilidades mais importantes que um líder pode ter.
A fim de liderar com princípios lean, é essencial que o líder seja capaz de ouvir sua equipe.
Essa é a única maneira de saber o que eles pensam e o que sentem sobre seu trabalho, assim como identificar oportunidades de melhoria nos processos.
Por isso, por mais complicado que seja, o líder precisa saber lidar com todas as notícias. Sejam notícias boas ou ruins.
Lembre-se: escutar ≠ concordar
Através da escuta, é possível estimular os liderados a pensarem e agirem sobre os problemas enfrentados pela equipe.
4. Ensinamento passado adiante
Outro fator fundamental em um líder na liderança lean é estimular e passar o ensinamento para o resto da equipe.
Um líder não pode e não deve ser o único que sabe como fazer certas coisas. Isso não é produtivo para a empresa, pois leva a dependência do líder.
Além disso, é também essencial que todos na empresa saibam como fazer bem o seu trabalho para que possam contribuir para melhorar os processos.
Para isso, passar o ensinamento adiante permite em que os liderados efetuem suas atividades da melhor maneira, facilitando a encontrar a causa dos problemas e consequentemente, a maneira de resolvê-los.
Você já se questionou o quanto você investe para ensinar como os seus colaboradores podem trabalhar da melhor maneira?
5. O apoio necessário
Na filosofia lean, o líder deve ser um pilar para os seus colaboradores.
Isso significa que é mais do que necessário se colocar no lugar do outro e entender as dificuldades e insatisfações vivenciadas pelos liderados.
Desde de ter a consciência da existências de problemas pessoais, até oferecer incentivo e reconhecimento nas pequenas evoluções diárias.
Para isso, saber se comunicar é mais do que necessário. Recomendo esse TED para você absorver insights sobre a comunicação e como você pode oferecer o apoio necessário para seus colaboradores
6. Trabalhar em equipe
Para que a empresa possa trabalhar de forma produtiva e assertiva, é essencial que haja uma boa comunicação entre os membros da equipe.
Isso só pode acontecer se todos estiverem conectados dentro da empresa.
Por isso no sistema lean você deve ficar ciente que o seu trabalho é liderar talentos individuais. Que quando se juntam, existe a:
- Melhoria de processos;
- Resolução de problemas;
- Um ambiente saudável e seguro psicologicamente.
Por isso, não gaste tempo e energia julgando ou apontando o dedo. Mas sim, invista seu tempo para estimular conexões em seu grupo.
7. Seja um eterno aprendiz
Achar que possuí todas as respostas é a maior cilada que qualquer um pode acreditar.
É por essa razão que você deve induzir o aprendizado contínuo.
Você como líder, deve possuir a humildade de reconhecer que você não é dono da razão absoluta.
Não existe motivo nenhum para se envergonhar em não saber de algo. Pelo contrário, é uma atitude nobre reconhecer isso e procurar se informar.
Um líder “sabe tudo” toma decisões sozinho, quando são boas, ele está isolado e não abraçam suas ideias, e quando são decisões ruins, inflamam o ambiente de trabalho.
Esses 7 princípios da liderança lean são essenciais para você adotar em sua vida e colher os frutos.
3 Práticas para melhorar na liderança lean
Como você já está ciente sobre a liderança lean, agora você vai aprender 3 práticas que vão te ajudar a se tornar um líder lean produtivo e que alcança resultados.
Reuniões diárias
Reuniões diárias de até 15 minutos faz parte do arsenal do líder ágil e são essenciais para alinhar a sua equipe e que você entenda sobre o que realmente acontece na sua empresa.
Estabelecer esses momentos no cotidiano da sua equipe, permite que você:
- Sincronize o progresso em etapas importantes;
- Discuta sobre as dores ou qualquer obstáculo existente para sua equipe;
- Alinhar todos sobre o que deve acontecer durante o dia.
Para isso, experimente adotar essas perguntas em suas reuniões diárias:
- O que você fez ontem para ajudar a equipe a bater nossa meta semanal?
- O que fará hoje para ajudar a equipe a terminar a meta semanal?
- Quais obstáculos estão impedindo você ou a equipe a alcançar a meta semanal?
Uma boa prática é agendá-lo logo após o início da jornada de trabalho.
Aproveita e confere nosso artigo sobre pauta de reunião!
Observe seu fluxo de trabalho
Com a monitoração do fluxo de trabalho, fica mais fácil de entender o que acontecer e o que deixa de acontecer.
Com a monitoração, é possível apontar espaço para melhorias em sua equipe.
Por isso, além de ficar de olho em seu fluxo de trabalho, analise ele e procure maneiras de melhorar.
Para isso, sempre reflita:
- Existe um padrão de pessoas trabalhando nas mesmas tarefas todos os dias. Se sim, isso pode ser automatizado?
- As pessoas tendem a ficar presas em certas tarefas? Há alguma coisa que você possa fazer para ajudá-las a seguir em frente?
- Algumas tarefas estão demorando mais do que deveriam? Por que isso está acontecendo e o que pode ser feito para consertá-lo?
Forneça feedback regular
Outra prática extremamente importante em uma liderança lean é implementar o feedback como uma prática cultural em sua empresa.
Além disso, certifique-se de:
- Reconhecer as atividades elaboradas pelos membros da equipe;
- Alertar os liderados quando seus desempenhos começarem a cair;
- Manter feedbacks mais “pesados” em conversas privadas.
A liderança lean é uma forma de pensar e trabalhar que tem demonstrado melhorar consideravelmente o desempenho organizacional.
Os sete princípios da liderança lean fornecem um roteiro para os líderes que desejam adotar esta abordagem.
Há muitas vantagens em utilizar a liderança lean, incluindo maior eficiência, melhor comunicação e maior moral dos funcionários
Embora os princípios da liderança lean possam ser desafiadores de implementar, com a prática eles podem ajudar qualquer organização a alcançar melhores resultados.
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