Transformação cultural: qual a importância e 6 passos para implementá-la

Tabela de conteúdo

A transformação cultural é uma das principais formas de evolução empresarial e é uma característica presente nas empresas de grande sucesso.

Ela está relacionada a tudo aquilo que envolve mudança de atitude, processos e práticas.

Sendo assim, a transformação cultural tem conexão direta com a facilidade das empresas se adaptarem a um meio ambiente cada vez mais competitivo, ao mesmo tempo que proporcionam um ambiente saudável. 

Neste artigo discutiremos os benefícios da transformação cultural para as organizações, bem como as melhores práticas para implementar efetivamente uma transformação cultural bem-sucedida.

Qual a importância da transformação cultural dentro de uma empresa?

Importância da transformação cultural

Através de uma transformação cultural, as empresas podem aperfeiçoar suas práticas internas, criando um ambiente mais acolhedor, dinâmico e inovador. 

É uma forma de dar novos rumos à organização, melhorando:

  • Produtividade;
  • Capacidade de inovação;
  • Satisfação dos colaboradores. 

Além disso, a transformação cultural ajuda a modernizar a cultura da organização.

Que nada mais é do que o conjunto de crenças e valores compartilhados por um grupo de pessoas que influenciam a maneira como elas se comportam e se relacionam entre si.

Responsável por promover colaboradores mais motivados, ágeis e comprometidos com a empresa. 

A transformação cultural também auxilia na melhora do clima organizacional, pois promove a integração dos colaboradores, tornando-os mais produtivos.

A inclusão de novas ideias e práticas de trabalho também ajuda a melhorar o rendimento dos funcionários, pois eles se sentem valorizados e reconhecidos. 

Além disso, a transformação cultural é uma forma de melhorar a comunicação interna, que é fundamental para o bom desempenho da organização. 

Afinal, para 70% das empresas, o maior desafio da comunicação interna é engajar gestores com comunicadores.

Portanto, a transformação cultural é extremamente importante para o sucesso de uma empresa, pois ela ajuda a:

Tipos de mudança cultural e organizacional de uma empresa

Tipos de mudança cultural e organizacional de uma empresa

Existem tipos de transformações culturais e organizacionais em uma empresa que podem proporcionar ótimos frutos. Confira:

1. Mudança estrutural

Essa mudança é baseada na forma como a empresa é organizada, incluindo alterações na hierarquia e funções de liderança. 

Por exemplo, se uma empresa decidir reorganizar os departamentos para melhorar a eficiência, isso pode ser considerado uma mudança estrutural. 

2. Mudança de processos

A mudança de processos parte do princípio das alterações na forma como as coisas são feitas. 

Por exemplo, se uma empresa decidir implementar novos processos de produção para melhorar a qualidade e eficiência, isso pode ser considerado uma mudança de processos. 

3. Mudança de comportamento

Mudança de comportamento parte da premissa de como as pessoas agem e se comportam na empresa. 

Por exemplo, se uma empresa decidir adotar novas práticas de gestão de recursos humanos para melhorar o desempenho dos funcionários, isso pode ser considerado uma mudança de comportamento. 

4. Mudança de cultura

Essa é focada na cultura da empresa. Ou seja, nas crenças, valores e comportamentos que são compartilhados por todos os membros da empresa. 

Por exemplo, se uma empresa decidir adotar novos valores, como inovação e diversidade, isso pode ser considerado uma mudança de cultura. 

Esses quatro tipos de mudança cultural e organizacional são fundamentais para o sucesso a longo prazo de uma empresa, pois ajudam a melhorar a eficiência, eficácia e cultura da organização.

Qual o papel do líder na transformação cultural da empresa? 

O líder é responsável por definir as diretrizes a serem seguidas pelos demais membros da organização. 

Um líder pode ajudar a estabelecer características que orientam o comportamento dos funcionários, como por exemplo:

  • Valores;
  • Regras;
  • Expectativas que orientam.

Uma mudança cultural eficaz começa com o líder comunicando claramente o que é esperado e motivando os funcionários a aderir aos novos padrões de comportamento. 

O líder deve incentivar e defender a transformação, especialmente nos momentos desafiadores. 

Ele deve também promover mudanças na forma como as coisas são feitas: novos processos, sistemas e tecnologias. 

Além disso, o líder deve fornecer suporte aos funcionários durante a transição, através de:

  • Treinamento;
  • Informações precisas;
  • Feedback contínuo.

Além disso, o líder deve estabelecer uma cultura de recompensa na qual os funcionários são recompensados ​​e reconhecidos por sua contribuição para a transformação. 

Isso pode incluir:

  • Elogios;
  • Prêmios;
  • Aumentos salariais. 

Por fim, o líder deve garantir que a transformação cultural seja amplamente aceita e implementada. 

Ele deve fazer o possível para garantir que os funcionários compreendam os benefícios da transformação, alinhem seus comportamentos e sejam parte do processo.

6 passos para implementar a transformação da cultura na sua empresa

Existem passos que você pode seguir para implementar a transformação da cultura na sua empresa: 

1. Crie um comitê de transformação da cultura

É importante levar a cultura empresarial da sua empresa em primeiro lugar.

Para isso, leve em consideração pessoas responsáveis por implementar e acompanhar os processos de transformação da cultura. 

O comitê deve ser composto de líderes de todos os níveis da empresa, de diferentes áreas, para garantir uma visão abrangente e diferentes perspectivas.

2. Estabeleça um compromisso de liderança e comprometa-se a estabelecer as diretrizes

Estabelecer diretrizes é fundamental para implementar a transformação da cultura. 

É importante que os líderes tomem o tempo necessário para entender os objetivos da empresa e definir um plano de ação.

3. Identifique a cultura atual da empresa e avalie

Você precisa olhar atentamente para a cultura atual da sua empresa e verificar se ela atende às necessidades de seus funcionários e clientes. 

Faça uma análise das forças e fraquezas da cultura e estabeleça metas claras para cada uma delas.

Afinal, a cultura organizacional é tão importante que ela foi apontada por 69% das lideranças como aliada na pandemia.

4. Desenvolva um plano de comunicação para promover a mudança. 

O plano deve incluir mensagens claras sobre os objetivos da transformação da cultura e as ações necessárias para alcançá-los.

5. Treine os líderes da empresa para que eles possam liderar a mudança.

Certifique-se de que os líderes entendam como cada uma de suas ações contribui para a transformação da cultura.

6. Estabeleça estruturas e processos para medir o progresso da transformação da cultura. 

Essa etapa deve incluir:

1. Métricas de desempenho;
2. Feedbacks dos funcionários e clientes; 
3. Avaliações regulares da cultura atual.


A transformação cultural é uma força poderosa que pode ter um efeito profundo na forma como as pessoas vivem e trabalham. 

É uma mudança que se reflete nas relações interpessoais, nos valores sociais e na forma como a tecnologia é usada para aproveitar as oportunidades. 

Por meio da compreensão e da adoção de práticas que sejam capazes de aproveitar a transformação cultural, as organizações podem melhorar seus resultados e sua capacidade de inovação. 

Se você quer ficar por dentro de outras práticas e técnicas para melhorar o seu ambiente de trabalho, confira nossos outros artigos em nosso site.

Como ocorre a transformação cultural?

Essa etapa deve incluir:
Métricas de desempenho;
Feedbacks dos funcionários e clientes; 
Avaliações regulares da cultura atual.

O que é transformação cultural nas empresas?

Transformação cultural nas empresas são responsáveis por aperfeiçoar suas práticas internas, criando um ambiente mais acolhedor, dinâmico e inovador. 

É uma forma de dar novos rumos à organização, melhorando:
Produtividade;
Capacidade de inovação;
Satisfação dos colaboradores.

Quais são os tipos de mudança cultural?

1. Mudança estrutural;
2. Mudança de processos;
3. Mudança de comportamento;
4. Mudança de cultura.

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Artigo por

Lucas Teles
Lucas é o Head de Inovação da CRIARH. Mas mais importante, ele é o maior apaixonado pela empresa.

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