Teoria U: o que é e quais são as suas etapas 

Tabela de conteúdo

A Teoria U é um modelo de liderança centrado em pessoas que foi desenvolvido na MIT Sloan School of Management. 

Essa teoria visa ajudar líderes a criarem uma cultura de aprendizagem, que dá às pessoas a liberdade necessária para atingir uma maior capacidade de inovação e colaboração. 

A Teoria U fornece aos líderes uma estrutura para ajudar a guiar seus liderados para um estado de consciência mais elevado, no qual eles podem gerar novas abordagens para lidar com as complexidades e pressões da atualidade. 

Nesse artigo, abordaremos a Teoria U e suas etapas necessárias para obter o máximo da sua aplicação no mundo corporativo.

O que é a teoria U?

Fases teoria U

A Teoria U é um modelo de pensamento desenvolvido pelo professor Otto Scharmer, do MIT, que procura ajudar as pessoas a encontrarem soluções para problemas complexos. 

O modelo se baseia na crença de que a mudança começa com uma consciência profunda de nosso contexto atual, e que essa consciência nos permite entender melhor o que precisa ser mudado. 

A Teoria U é composta de três fases: 

  • Observação;
  • Presença;
  • Protagonismo. 

Na primeira fase, chamada de observação, é onde se entende o contexto atual da situação. 

Nesse estágio, é importante considerar as perspectivas e os interesses de todas as partes envolvidas. 

Na segunda fase, chamada de presença, as partes envolvidas se abrem para o que está acontecendo e para o que pode acontecer. 

Aqui, é importante identificar e compreender os sentimentos e as necessidades básicas de todos os envolvidos. 

Na terceira e última fase, chamada de protagonismo, as partes envolvidas agem de forma colaborativa para criar soluções inovadoras. 

Durante este estágio, as partes envolvidas se comprometem com um novo caminho e trabalham em conjunto para implementar as soluções. 

A Teoria U é útil para ajudar as pessoas a encontrarem soluções criativas para problemas complexos, pois incentiva a colaboração e a consciência. 

A Teoria U também ajuda as partes envolvidas a se manterem abertas às novas possibilidades e ao aprendizado mútuo.

As 4 etapas da Teoria U

4 etapas da teoria U

A Teoria U é uma abordagem holística para a transformação organizacional. Ela foi desenvolvida com o objetivo de ajudar as organizações a se transformarem de forma eficaz e abordarem os novos desafios empresariais

Essa teoria se baseia na ideia de que o processo de aprendizagem e mudança requer consciência e conexão com o ambiente, assim como uma mudança nas estruturas e processos organizacionais. 

A Teoria U se baseia em quatro principais etapas: 

1. Presença

Aqui, os participantes são convidados a aprofundar o seu nível de consciência, focando nas sensações e sentimentos que eles experimentam. 

Eles são convidados a se conectarem profundamente com seus próprios valores e crenças, bem como com os outros envolvidos na organização. 

2. Clareza

Essa etapa envolve a clara definição e compreensão dos objetivos e intenções por trás da mudança. 

Nessa etapa, os participantes são convidados a examinarem suas crenças e ideias em relação às necessidades da organização e ao potencial de impacto das mudanças planejadas. 

3. Prototipagem

Na etapa da prototipagem, o principal foco é na criação de protótipos, com base nas ideias e crenças identificadas na etapa anterior. 

Aqui, os participantes podem criar e testar hipóteses sobre como as mudanças devem ser implementadas na organização para produzir os resultados desejados. 

4. Ação

Essa etapa é dedicada à implementação da mudança planejada. 

Os participantes são encorajados a experimentarem novas formas de trabalhar juntos, bem como a assumir as responsabilidades necessárias para implementar as mudanças. 

O objetivo desta etapa é ajudar a organização a alcançar os resultados desejados.

Como a Teoria U pode ser aplicada em um projeto de liderança? 

A Teoria U é uma abordagem de liderança baseada na ciência do desenvolvimento humano e na sabedoria do mercado. 

Como você viu anteriormente, a Teoria U é alimentada por três princípios básicos: Observação, Presença e Protagonismo

Esses princípios são usados ​​para ajudarem as organizações a identificarem e aproveitarem oportunidades existentes na economia. 

A Teoria U pode ser aplicada a um projeto de liderança de várias maneiras. 

Primeiro, a liderança deve seguir os princípios básicos da Teoria U. 

Isso significa que os líderes devem aprender a observar e a se conectar com a cultura e as necessidades de sua organização. 

Segundo a  PWC, 69% dos líderes disseram que a cultura empresarial foi o pilar essencial para lidar com a pandemia. 

Além disso, os líderes devem se esforçar para serem mais conscientes de si mesmos e seus ambientes. 

A presença é necessária para a liderança eficaz, pois isso permite que os líderes considerem diferentes perspectivas e tomem decisões informadas. 

Para você utilizar a Teoria U ao seu favor, você deve se esforçar para ter uma ação efetiva. 

Ou seja,  os líderes devem tomar medidas para implementar o que foi decidido e garantir que as metas desejadas sejam alcançadas.

Além disso, os líderes que usam a Teoria U também devem se concentrar na criação de um ambiente de aprendizagem e crescimento. 

Isso significa que os líderes devem se esforçar para promover a inovação e a criatividade, para que os membros de sua equipe possam desenvolver e aplicar novas ideias. 

Os líderes também devem tentar envolver os membros de sua equipe na tomada de decisões e na execução dos projetos. Isso ajudará os funcionários a se sentirem mais motivados e comprometidos com o trabalho. 

Finalmente, os líderes que usam a Teoria U devem se concentrar em criar uma cultura de colaboração, onde os membros de sua equipe trabalham juntos para alcançar os objetivos da equipe.

Isso significa que os líderes devem se esforçar para criar uma cultura onde as ideias são trocadas livremente e existe um ambiente de aceitação mútua. 

Essas atitudes são responsáveis por criar um ambiente no qual a segurança psicológica predomina!

Em suma, a Teoria U oferece uma abordagem holística e inovadora para a liderança. 

Ao seguir os princípios básicos da Teoria U, os líderes podem ajudar sua equipe a desenvolver um ambiente de aprendizagem e crescimento, incentivar a inovação e a criatividade e criar uma cultura de colaboração. 

Isso permitirá que os líderes criem uma equipe forte, motivada e bem sucedida.


A Teoria U sugere uma abordagem holística e sistêmica para a transformação organizacional, a fim de permitir que as organizações evoluam para um ambiente mais colaborativo, criativo e inovador. 

O modelo de Teoria U oferece uma estrutura de etapas que pode ajudar as organizações a superar desafios e se tornarem mais resilientes. 

Se você quer saber mais sobre técnicas para melhorar o seu ambiente de trabalho, confira nossos outros artigos em nosso site.

Para que serve a teoria U?

Essa teoria visa ajudar líderes a criarem uma cultura de aprendizagem, que dá às pessoas a liberdade necessária para atingir uma maior capacidade de inovação e colaboração. 

Quais são as 3 ações principais da teoria U?

A Teoria U é composta de três fases: 

Observação;
Presença;
Protagonismo. 

Como aplicar a teoria U?

1. Primeiro, a liderança deve seguir os princípios básicos da Teoria U. 
2. Além disso, os líderes devem se esforçar para serem mais conscientes de si mesmos e seus ambientes. 
3. Os líderes que usam a Teoria U também devem se concentrar na criação de um ambiente de aprendizagem e crescimento. 
4. Os Líderes devem tentar envolver os membros de sua equipe na tomada de decisões e na execução dos projetos.

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Artigo por

Lucas Teles
Lucas é o Head de Inovação da CRIARH. Mas mais importante, ele é o maior apaixonado pela empresa.

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